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配送について
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クロネコヤマト（クール宅急便）
※1カ所のお届け先の、商品合計が10,000円（税込）以上で送料が無料となります（沖縄県に限り、商品代金の合計金額が10,000円以上の場合でも、送料の半額1,500円をお客様のご負担とさせていただきます）
※お届け先が複数の場合、送り先ごとの商品合計金額での計算となります
※代金引換の場合、代金引換手数料はお客様ご負担となります
※商品のお届けは全て「冷凍」でのお届けです。焼き菓子のみのご注文の場合は「冷蔵」でのお届けです
※一部地域は、お届けができない場合がございます。あらかじめご了承ください
不良品・返品について
商品到着後速やかにご連絡ください。下記に記載します、商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
①商品の配送中に破損や傷が生じた場合
②お届けした商品がご注文内容と異なっていた場合
③お届けした商品に破損や欠陥があった場合
該当商品の返送及び再送に要する送料等については、弊社が負担するものと致します。
ただし、次の場合は返品・交換はお受けできません。
①特別な事情が無く、商品到着後２週間以上経過した場合
②お客様の取り扱いがもとで、商品に傷や破損が生じた場合
お問い合わせ
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